Baza znanja

Splošno
  • Zakaj je cena tako ugodna cena?
  • Je možno plačati po obrokih?
  • V kolikšnem času prejmem očala?
  • Kakšen je postopek nakupa očal?
  • Je prikazana cena za okvirje in leče skupaj?
  • Kaj potrebujem za nakup očal?
  • Kakšna je cena, če kupim več očal?
  • Ali se lahko oglasim pri vas osebno?
  • Koliko stanejo multifokalna/progresivna očala?
  • Ali delate tudi očala za pisarne/računalnik – office?
  • Koliko je garancije?
  • Kaj vse je vključeno ob nakupu očal (etui, krpica za čiščenje)?
  • Ali dobim popust za družinske nakupe?
  • Kdo plača poštnino?
  • Kaj se zgodi z vrnjenimi očali?
  • Katere dioptrije imate na zalogi?

    • Naročilo
  • Kaj potrebujem za naročilo?
  • Kako vem, ali bi očala stala 99€ ali 149€?
  • Kaj če moram naročilo spremenit?
  • Kakšno je stanje mojega naročila?
  • Kdaj plačam?
  • Kako naročim očala kot darilo za nekoga drugega?
  • V kolikšnem času prejmem očala?

    • Preizkus na domu
  • Je preizkus na domu brezplačen?
  • Ali lahko naročim na preizkus več različnih dioptrij?
  • Ali res dobim na preizkus trojna očala?
  • Kaj, če mi nobena očala niso všeč?
  • Bo v očalih za preizkus na domu res moja dioptrija?
  • Kaj, če med preizkusom očala zvijem, opraskam ali zlomim?
  • Kaj, če med preizkušanjem očala izgubim?
  • Kaj naredim, če ne vidim dobro?

    • Optika
  • Ali lahko pridem osebno preizkusit okvirje?

    • Fit
  • Kakšne okvirje imate?
  • Kako izmerim/izberem dolžino ročk pri okvirju?
  • Kako vem, kateri okvirji mi bodo prav?

    • Dioptrija
  • Ali izvajate tudi preglede vida?
  • Kako si izmerim zenično razdaljo?

    • Dioptrijske leče
  • Ali lahko ob spremembi dioptrije zamenjam samo leče?
  • Ali so leče tanjšane?
  • Ali so leče kvalitetne?
  • Kakšne premaze imajo leče?
  • Imam cilindre, je to problem?
  • Ali je mogoče dobiti leče z Blue Block filtrom za računalnik?
  • Ali imajo leče certifikat in dokazilo, da so kakovostne?
  • Ali lahko izdelate očala s foto lečami Transition?

    • ZZZS - zeleni recept/naročilnica
  • Imam naročilnico. Jo lahko izkoristim?

    • Multifokalna/progresivna očala
  • Ali delate tudi očala za pisarne/računalnik - office?
  • Koliko stanejo multifokalna/progresivna očala?
  • Je možno plačilo na obroke?
  • Se bom lahko navadil/a na progresivna očala?
  • Zakaj so progresivna očala boljša od dvojnih očal?

    • Sončna očala
  • Kaj so polarizirana sončna očala?
  • Ali delate tudi sončna dioptrijska očala?

    • Pošiljanje - Vračilo
  • Kako vrnem očala, ki mi niso všeč?
  • Kdo plača poštnino?
  • Kdo dostavi očala?
  • Ali lahko očala osebno prevzamem/vrnem?

    • Plačilo
  • Ali je plačevanje varno?
  • Katere vrste plačil sprejemate?
  • Ali lahko za moja očala plača prijatelj/starš?
    • Kontakt | Della Spina: Dioptrijska očala
    #
    menu #